Domande frequenti
Di seguito troverete le domande più frequenti e le relative risposte.
Potete contattarci anche al numero 49 821 6505780.
- Potete fornirci assistenza telefonica in caso di problemi?
Siamo lieti di rispondere alle vostre domande telefonicamente tutti i giorni.
- Quali sono i tempi di consegna?
Se disponibile in magazzino: possibile entro 24 ore.
- È possibile mettere in funzione il sistema/creare programmi applicativi?
Messa in servizio: offriamo Creazione di programmi applicativi: tramite i nostri partner di servizi qualificati e di lunga data
- Potete aiutarci anche in loco con problemi meccanici?
Grazie ai nostri partner qualificati e di lunga data, è possibile, ad esempio, sostituire il cambio in loco.
- Puoi anche eseguire la manutenzione sulla meccanica e sui comandi?
Effettuiamo ispezioni e manutenzioni qualificate in loco o nella nostra officina, secondo gli standard del produttore.
- Potete aiutarci se perdiamo la regolazione?
Siamo lieti di aiutarvi sia con l'assistenza telefonica che con i servizi in loco.
- È possibile aggiornare un robot KR C1 ai controller KR C2?
Su richiesta possiamo anche fornirvi la conversione di programmi applicativi.
- Disponete di attrezzature di prova, ad esempio per i meccanici?
Sono disponibili vari modelli, dal KRC 32 alla generazione attuale.
